VPO - Vytvoření - Rychlé přerušení
Průvodce k rychlému ukončení právě realizované aktivity a okamžitému zahájení nové aktvity.
Rychlé přerušení se používá např. pokud je realizace požadavku přerušena telefonickým hovorem a je potřeba zaznamenat nový požadavek.
Na zobrazeném průvodci je potřeba zaznamenat přijatý požadavek.
Na dalších krocích vyberte partnera a případ. Řada označuje zařazení požadavku v informačním systému.
Následuje Ukončení realizované aktivity:
- Vybráním procesu určíte, jakým způsobem se bude doklad dál zpracovávat.
- Po výběru procesu je možné vybrat konkrétní osobu, která bude zpracování řešit.
Automaticky se jako řešitel vybírá osoba, která požadavek právě řeší, pokud k tomu má odpovídající kompetence. V takovém případě se po uložení změn automaticky spustí realizace vytvořeného požadavku.
Pokud není zdroj určen, aktivita se automaticky přidělí osobě s příslušnou kompetencí.
Po zaznamenání nového požadavku je možné se vrátit k původně realizované aktivitě. Tu naleznete v panelu aktivit.