VPO - Vyřízení manažeři
Po přijetí požadavku je potřeba požadavek vyřídit. Způsob samotného vyřízení se liší dle konkrétního požadavku.
Vytvoření publikace při realizaci aktivity není povinné.
Po zahájení aktivity dojde k otevření dokumentu s požadavkem.
Na průvodci je možné opravit údaje:
- Partner - Výběr adresářové karty partnera. Pokud je partner uveden špatně, je potřeba jej změnit.
- Po výběru partnera je možné vybrat kontaktní, odpovědnou osobu a třetí osobu (pokud osoba není kontaktní osobou partnera, ale např. zprostředkovává danou službu).
- Případ - Pokud případ existuje, proveďte jeho výběr. Případ se vybere automaticky, pokud je dostupná jediná volba. Pokud případ neexistuje, je možné pořídit nový.
- Publikace - automaticky se spustí pořízení nové publikace, do které je potřeba zaznamenat průběh vyřízení požadavku. Pokud k dokladu VPO existuje publikace, která není uzamknutá, je možné editovat tuto publikaci.
- Na posledním kroku průvodce se zobrazí zadané údaje ke kontrole. Pořízení dokladu provedete tlačítkem Uložit.
Následuje Ukončení realizované aktivity.