Seznam případů
Vypíše seznam případů zadaných v aplikaci.
Výpis je možné filtrovat pomocí vstupního filtru nebo řadit kliknutím na záhlaví sloupce podle kterého chceme položky setřídit.
Dvojklikem na položku se otevře detail položky a pravým tlačítkem myši se vyvolá nabídka možností operací s položkou.
Seznam aktivit
Vypíše seznam aktivit zadaných v aplikaci.
Výpis je možné filtrovat pomocí vstupního filtru nebo řadit kliknutím na záhlaví sloupce podle kterého mají být položky setříděny.
Dvojklikem na položku se otevře detail položky a pravým tlačítkem myši se vyvolá nabídka možností operací s položkou.
Nový případ
Slouží k založení nového případu.
Případ se požívá k seskupení aktivit pod jeden případ. Po vybrání se otevře prázdný detail případu.
Příklad vytvoření Nového případu.
Detail případu
Formulář slouží k úpravě údajů existujícího záznamu.
Případ slouží jako kontejner pro logické sdružování aktivit.
Novou aktivitu do případu přidáte kliknutím na ikonu nová položka a vybráním aktivity. Na otevřeném detailu aktivity se vyplňují tyto vlastnosti:
- Datum - datum uskutečnění aktivity. Datum má vliv např.: na nástup osoby. Osoba je svázaná s pozicí od zadaného data. Např.: Při vyplňování aktivity výstup je možné zadat datum dva měsíce dopředu, protože víme, že v tu dobu nastane výstup osoby. Opačně při nástupu lze zvolit datum skutečného nástupu osoby.
- Typ - typ aktivity definovaný pro vybranou aktivitu (např.: Aktivita kontakt má typ telefonický)
- Výsledek - výsledek definovaný pro vybranou aktivitu (např.: Aktivita kontakt má výsledek úspěšný)
- Osoba - osoba, ke které se aktivita váže - povinný údaj.
- Pozice - pokud je zobrazeno pole pro výběr pozice je nutné ji zvolit, ke které se aktivita váže.
- Pokud je vyplněna osoba i pozice zobrazí se blok aktuální rating osoby na zvolenou pozici.
Účastníci aktivity:
- Požadoval - osoba, která požadovala danou aktivitu.
- Datum požadavku - datum, kdy byl požadavek vytvořen.
- Schválil - osoba, která schválila danou aktivitu.
- Datum schválení
- Provedl - osoba, která danou aktivitu provedla
- Datum provedení - datum, kdy vznikla aktivita.
Další údaje:
Všechny povinné údaje na formuláři musí být vyplněny, jinak nelze záznam uložit.
Tlačítko minimalizace na jednotlivých blocích údajů slouží k minimalizaci daného bloku údajů a tím zpřehlednění aktuálního zobrazení.
Změny je třeba uložit ikonou . Pro opuštění formuláře bez uložení změn zavřete aktivní detail a po otázce na uložení vyberte volbu Ne.
Příklad vytvoření Nového případu.
Kontrola
Slouží ke kontrole dat.
Kontrolují se tyto informace:
- zda existuje ke každé aktivitě vazba na osobu a pozici
- není překročen požadovaný počet osob na pozici
- pokud existuje výstup, zda existuje i nástup
- a další vztahy
Některé chyby jsou automaticky opraveny a zbytek je vypsán s popisem co je nutno opravit.